Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
Basic Package: 300€ zzgl. 150€ Kaution
Premium Package: coming soon
Deluxe Package: coming soon
Die Mietkosten sind für einen Zeitraum von 24 Stunden festgesetzt (exklusive Zeit für den Auf- und Abbau des Zeltes).
Der angegebene Preis kann sich aufgrund von Anfahrtskosten verändern. Innerhalb eines Radius von 25 Kilometern ab St. Ingbert sind die Anfahrtskosten im Preis inbegriffen. Für Entfernungen über 25 Kilometer wird eine Pauschale von 0,50€ pro zusätzliche Kilometer berechnet. Diese Kilometerpauschale wird einmalig erhoben.
Im Einzugsgebiet der Mittelstadt St. Ingbert oder im Umkreis von 25 Kilometern erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Für Entfernungen im Bereich von 25 bis 100 Kilometern wird jeder weitere Kilometer mit einer zusätzlichen Pauschale von 1,00€ berechnet.
Für Entfernungen im Bereich von 100 bis 200 Kilometern wird jeder weitere Kilometer mit einer zusätzlichen Pauschale von 2,00€ berechnet.
Unser Liefergebiet umfasst das Saarland, ausgewählte Gebiete von Rheinland-Pfalz (einschließlich des Raums Kusel, Kaiserslautern und Südwestpfalz), Luxemburg sowie das Elsass-Lothringen.
Wir bieten die Flexibilität, individuelle Uhrzeiten entsprechend deinen Bedürfnissen zu vereinbaren. Die Liefer- und Abbauzeiten können direkt mit uns abgestimmt werden. Sobald deine Buchungsanfrage eingegangen ist, werden wir umgehend telefonisch Kontakt mit Dir aufnehmen, um die Details zu besprechen.
Die Buchung unseres Zeltes erfolgt in einfachen Schritten:
- Du sendest uns eine unverbindliche Buchungsanfrage über unser Buchungsformular.
- Anschließend erhältst du von uns ein Angebot inklusive Mietvertrags.
- Wir bitten dich, den unterschriebenen Vertrag zeitnah zurückzusenden, damit dein Event-Datum für dich reserviert werden kann.
- Nach Erhalt des unterschriebenen Vertrags senden wir dir eine Buchungsbestätigung sowie die Rechnung zu.
Das war’s schon! Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Zahlungsbestätigung, und deiner unvergesslichen Partynacht steht nichts mehr im Wege!
Bitte überweise den Betrag bis spätestens 14 Tage vor deinem Buchungstermin.
Du hast auch die Möglichkeit, vor Ort zu bezahlen. In diesem Fall wird der vollständige Mietvertrag am Tag der Buchung schriftlich vor Ort abgeschlossen und von beiden Parteien unterzeichnet.
Nun steht deinem Event nichts mehr im Wege!
Ja, du kannst unser „Kostenlose Stornierung“-Paket für 39€ hinzubuchen. Mit diesem Paket ist eine kostenfreie Stornierung bis zu 7 Tage vor deiner Veranstaltung möglich.
Wenn unsere Zelte starkem Regen ausgesetzt sind und der Aufbau aufgrund der Witterungsbedingungen unmöglich wird, müssen wir einen neuen Termin vereinbaren.
Sollte das Zelt dennoch aufgestellt werden und nass werden, behalten wir eine Kaution von 150€ ein, um Reinigung und Trocknung zu decken. Diese Kaution muss vor dem Aufbau geleistet werden.
Wir behalten uns auch das Recht vor, das Event bei Regen eigenständig abzusagen. Alternativ ist eine Rückerstattung des Gesamtbetrags möglich.
Für eine reibungslose Anlieferung benötigen wir einen ebenerdigen Zugang. Außerdem ist ein Stromanschluss an der Aufstellfläche erforderlich. Unsere Lieferungen erfolgen an Privatpersonen oder Firmenkunden, die über ein privates Grundstück mit einer stabilen Stromverbindung verfügen. Bitte beachte, dass an deinem Veranstaltungsort eine Steckdose vorhanden sein muss.
Sobald eine Buchung abgeschlossen ist, senden wir dir umgehend eine Rechnung zu. Die Zahlung der Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Falls deine Veranstaltung innerhalb dieses Zeitraums stattfindet, bieten wir dir die Möglichkeit, den Mietvertrag vor Ort abzuschließen und entsprechend dort zu bezahlen. Alternativ kannst du auch das Zelt im Voraus buchen. In diesem Fall senden wir dir die Rechnung 8 Wochen vor dem geplanten Veranstaltungstermin zu.
Wir streben danach, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In den meisten Fällen kannst du innerhalb von 24 Stunden mit einer Rückmeldung rechnen.
- Verwendung des Zeltes: Unsere Zelte sind für vorübergehende Freizeitzwecke konzipiert. Rauchen, offenes Feuer, Kochen oder die Verwendung von Wärmequellen wie Öfen und Glühlampen sind im Zelt nicht gestattet.
- Erlaubte Aktivitäten: Das Zelt kann für normale Freizeitaktivitäten wie Partys genutzt werden. Illegale oder unmoralische Aktivitäten wie Drogenkonsum, Prostitution oder Vandalismus sind nicht gestattet.
- Kapazität: Bitte respektiere die angegebene Kapazität des Zeltes und überlade es nicht mit mehr Personen oder Gegenständen als erlaubt. Überlastung kann zu Schäden und Verletzungen führen.
- Schäden: Bitte handle verantwortungsbewusst mit unserem Eigentum. Schäden durch unsachgemäße Verwendung werden dem Mieter in Rechnung gestellt. Das Zelt sollte am Ende der Mietzeit sauber und ordentlich hinterlassen werden.
- Wetterbedingungen: Unsere Zelte sind für Wind und Regen ausgelegt, aber extreme Wetterbedingungen können die Sicherheit beeinträchtigen. Verlassen Sie bei starkem Wind und Regen das Zelt und warten Sie auf besseres Wetter.
- Kinder: Kinder sollten jederzeit unter Aufsicht eines Erwachsenen sein, wenn sie sich im Zelt aufhalten.
- Bei der Lieferung wird eine Kaution von 150 Euro fällig. Diese wird zurückerstattet, wenn das Material im gleichen Zustand zurückgegeben wird.
Wir hoffen, dass du eine tolle Erfahrung mit unseren Zelten machst. Wenn du Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.